Content management system (CMS) daje korisnicima mogućnost online ažuriranja sadržaja na web stranicama bez dodatnog softvera ili specijalnog informatičkog znanja. Ukoliko korisnik želi promijeniti, obrisati ili dodati tekst, primjerice tekst o tvrtki, promjena telefona na stranici kontakata, to može učiniti sam u bilo koje vrijeme, bez kontaktiranja davatelja usluge i bez dodatne naplate.

Tvrtke koje nemaju razvijen CMS sustav naplaćuju korisnicima mjesečno održavanje ili se vrši naplata po promjeni sadržaja postojeće stranice.

Sustav gledajući sa strane krajnjeg korisnika jest krajnje jednostavan, korisnik učita svoje stranice te se pomoću korisničkog imena i šifre prijavljuje u sustav, nakon čega je u mogućnosti upisivati novi sadržaj, mijenjati ili brisati postojeći.

CMS sustav namijenjen je korisnicima koji imaju potrebu za čestim ažuriranjem sadržaja na web stranicama. To su sadržaji poput informacija i noviteta o tvrtki, najave događaja, online promjene cjenika ili kataloga i slično.